ग्लोबल गार्नर का अनूठा व्यवसाय मॉडल

ग्लोबल गार्नर सेल्स सर्विसेज लिमिटेड का व्यवसाय मॉडल

अवलोकन

ग्लोबल गार्नर सेल्स सर्विसेज लिमिटेड, जिसकी स्थापना 2016 में अहमदाबाद, भारत में हुई थी, एक अनूठा डिजिटल मंच है जो पोस्ट-पेड सेल्स सर्विसेज को रिवॉर्ड्स और कैशबैक सिस्टम के साथ जोड़ता है। कंपनी का दावा है कि यह दुनिया की पहली पोस्ट-पेड सेल्स सर्विस प्रदाता है, जो विक्रेताओं को बिना किसी अग्रिम लागत के बिक्री बढ़ाने में सक्षम बनाती है और ग्राहकों को खरीदारी पर 100% तक कैशबैक प्रदान करती है। यह मॉडल ई-कॉमर्स, सोशल नेटवर्किंग, और मल्टी-सर्विस प्लेटफॉर्म को एकीकृत करता है, जो एक ही ऐप और वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध है।

व्यवसाय मॉडल के प्रमुख घटक

1. पोस्ट-पेड सेल्स सर्विस

• शून्य किराया मॉडल: ग्लोबल गार्नर विक्रेताओं से कोई अग्रिम शुल्क नहीं लेता, केवल बिक्री होने के बाद कमीशन लेता है। इससे विक्रेताओं के लिए वित्तीय जोखिम कम होता है और मंच व्यवसायों के लिए आकर्षक बनता है।

• डिजिटल और ऑन-ग्राउंड समर्थन: मंच विक्रेताओं को उन्नत डिजिटल उपकरण और ऑन-ग्राउंड बिक्री सहायता प्रदान करता है ताकि उनकी पहुंच और दक्षता बढ़े।

• अनुकूलित बिक्री समाधान: विक्रेताओं को उनकी बिक्री को अनुकूलित करने के लिए ग्लोबल गार्नर के स्वामित्व वाले सिस्टम द्वारा समर्थित अनुरूप रणनीतियाँ प्राप्त होती हैं।

2. सिस्टमैटिक कैशबैक (SCB) प्रक्रिया

• 100% कैशबैक तंत्र: पंजीकृत विक्रेताओं के माध्यम से की गई खरीदारी पर ग्राहक 100% तक कैशबैक कमा सकते हैं, जिसे कॉपीराइटेड SCB प्रक्रिया के माध्यम से संसाधित किया जाता है। कैशबैक विभिन्न रूपों में दिया जाता है:

  • SCB FIFO (फर्स्ट इन, फर्स्ट आउट): 100% कैशबैक तीन किश्तों में, ₹10,000 की संचयी खरीदारी के बाद, “अर्थव्यवस्था की गति” का लाभ उठाते हुए।

  • SCB RPP (रैंडम परचेज प्रोसेस): यूजर परचेज वैल्यू (UPV) के आधार पर एक महीने के भीतर 2% से 100% कैशबैक।

  • इंस्टेंट कैशबैक (IC): चुनिंदा लेनदेन पर 10% तक तत्काल कैशबैक।

• GG कॉइन्स: ग्राहक GG कॉइन्स के रूप में तत्काल पुरस्कार अर्जित करते हैं, जो चुनिंदा ब्रांडों और विक्रेताओं के बिलों पर 5%-50% छूट के लिए रिडीम किए जा सकते हैं।

• फ्यूल कैशबैक: “पानी पे पेट्रोल का कैशबैक” जैसे अनूठे ऑफर, जहां GG पैकेज्ड ड्रिंकिंग वाटर खरीदने पर ईंधन लागत के बराबर कैशबैक मिलता है।

3. ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म

• मल्टी-कैटेगरी सेवाएँ: ग्लोबल गार्नर ऐप विभिन्न सेवाओं को एकीकृत करता है, जिनमें शामिल हैं:

  • ई-कॉमर्स (शॉपिंग, मेगा ब्रांड्स)

  • बिल भुगतान और रिचार्ज

  • यात्रा और होटल बुकिंग

  • खाद्य ऑर्डरिंग

  • नौकरी खोज और वैवाहिक सेवाएँ

  • रियल एस्टेट, फ्रैंचाइज़ी अवसर, और रीसेल

  • समाचार, दान, और क्राउडफंडिंग

  • स्थानीय व्यवसाय लिस्टिंग और GG वॉलेट के माध्यम से सहज लेनदेन

• एकीकृत ऐप अनुभव: सभी सेवाएँ एक ही ऐप (एंड्रॉयड और iOS पर उपलब्ध) और वेबसाइट के माध्यम से सुलभ हैं, जो उपयोगकर्ता अनुभव को सरल बनाता है।

4. सत्यापित सोशल नेटवर्किंग

• सुरक्षित सोशल प्लेटफॉर्म: ग्लोबल गार्नर का दावा है कि यह दुनिया का पहला सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म है, जिसमें उपयोगकर्ताओं को मोबाइल, पैन और आधार के माध्यम से सत्यापित किया जाता है, जिससे सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित होता है।

• सोशल नेटवर्किंग से कमाई: उपयोगकर्ता “GG-Relations” सोशल नेटवर्क पर सक्रिय रहकर पुरस्कार अर्जित करते हैं, जो सामाजिकता को वित्तीय प्रोत्साहनों के साथ जोड़ता है।

5. राजस्व उत्पन्न करना

• कमीशन-आधारित राजस्व: ग्लोबल गार्नर केवल सफल बिक्री के बाद विक्रेताओं से कमीशन अर्जित करता है, जिससे उसका सफलता विक्रेताओं के प्रदर्शन से जुड़ा होता है।

• रेफरल प्रोग्राम: उपयोगकर्ता छह दोस्तों को रेफर करके ₹1 करोड़ तक कमा सकते हैं, जिससे नेटवर्क-आधारित विकास मॉडल बनता है।

• फंडिंग और मूल्यांकन: कंपनी ने दो राउंड में $63.3K की फंडिंग जुटाई है, और अप्रैल 2021 तक इसका मूल्यांकन $34.5M है, जिसे ब्रांड कैपिटल जैसे निवेशकों का समर्थन प्राप्त है।

6. ग्राहक और विक्रेता लाभ

• ग्राहकों के लिए: 100% तक कैशबैक, तत्काल पुरस्कार, और एक ही मंच पर विभिन्न सेवाओं तक पहुंच। कैशबैक को बैंक खातों में स्थानांतरित किया जा सकता है, जो इसकी अपील को बढ़ाता है।

• विक्रेताओं के लिए: शून्य लागत ऑनबोर्डिंग, डिजिटल उपकरण, और कैशबैक ऑफर से प्रोत्साहित ग्राहक आधार तक पहुंच के माध्यम से बिक्री में वृद्धि।

परिचालन मुख्य बिंदु

• संस्थापना और पैमाना: 10 फरवरी, 2016 को एक पब्लिक लिमिटेड कंपनी के रूप में स्थापित, ₹60 लाख की अधिकृत शेयर पूंजी और ₹50.09 लाख की चुकता पूंजी के साथ। 31 मार्च, 2023 तक ₹11 करोड़ का वार्षिक राजस्व।

• नेतृत्व: विकास रावत, करण नटवरलाल चौहान, और निखिल हर्षद सांघानी द्वारा निर्देशित, जिसमें पांच सक्रिय बोर्ड सदस्य हैं।

• बाजार उपस्थिति: मुख्यालय अहमदाबाद, गुजरात में, और पूरे भारत में संचालन। कंपनी के 496 सक्रिय प्रतिस्पर्धी हैं, जिनमें रकुटेन, फेव, और कैशकरो शामिल हैं।

• कर्मचारी प्रतिक्रिया: कर्मचारियों द्वारा नौकरी सुरक्षा के लिए 4.3/5 और समग्र रूप से 3.8/5 रेटिंग, हालांकि कुछ समीक्षाओं में वेतन में देरी और दो साल के बॉन्ड सिस्टम जैसी समस्याओं का उल्लेख है।

चुनौतियाँ और आलोचनाएँ

• कैशबैक में देरी: कुछ उपयोगकर्ताओं ने कैशबैक प्राप्त करने में देरी की शिकायत की है।

• जटिल प्रक्रिया: SCB प्रक्रिया को कुछ उपयोगकर्ताओं ने जटिल और समझने में कठिन बताया है।

• प्रतिस्पर्धा: कैशबैक और ई-कॉमर्स क्षेत्र में रकुटेन और कैशकरो जैसे वैश्विक दिग्गजों के साथ कड़ी प्रतिस्पर्धा।

निष्कर्ष

ग्लोबल गार्नर सेल्स सर्विसेज लिमिटेड का व्यवसाय मॉडल नवाचार और उपयोगकर्ता-केंद्रित दृष्टिकोण का एक अनूठा मिश्रण है। पोस्ट-पेड सेल्स, कैशबैक सिस्टम, और ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म के माध्यम से, यह विक्रेताओं और ग्राहकों दोनों के लिए मूल्य सृजन करता है। हालांकि, कैशबैक प्रक्रिया में पारदर्शिता और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार की आवश्यकता है। भारत के डिजिटल परिदृश्य में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच, ग्लोबल गार्नर का भविष्य इसकी अनुकूलन क्षमता और ग्राहक विश्वास को मजबूत करने पर निर्भर करेगा।